Questions fréquemment posées
Qu’est-ce que l’IPTV ?
Aujourd’hui, à l’ère de la technologie, il existe plusieurs façons de fournir du matériel télévisuel. L’IPTV est l’un des meilleurs systèmes à introduire pour avoir une énorme influence. Le nom précise que l'IPTV, connu sous le nom de télévision sur protocole Internet, est formé grâce à l'utilisation du protocole Internet et que le service est susceptible d'être utilisé en synchronisation avec les télécommunications avec lesquelles les connexions à large bande sont largement utilisées, tout service apportant des données par paquets peut être utilisé.
Quels sont les avantages de l’IPTV ?
Généralement, l’IPTV ou Internet Protocol Television présente plusieurs avantages. Il offre un avenir et est rentable dans le marché actuel considéré par de nombreux fournisseurs de télécommunications qui envisagent de nouveaux services positifs et rentables qui peuvent générer de nouveaux revenus.
Qu’est-ce qu’une box Android TV ?
Une box Android TV est un mini PC exécutant un système d’exploitation Android. avec diverses applications Android, dont XBMC.
Wi-Fi ou Câble ?
Ai-je besoin du satellite pour utiliser l’IPTV ?
Non, vous connecterez les serveurs vision-planet via Internet, vous n’avez pas besoin d’équipement parabolique ni satellite.
Délai de réponse aux tickets sur vision-planet ?
L'émission d'un ticket pour l'activation du compte ou l'assistance technique obtiendra une réponse entre 1 heure et 2 heures. Mais nous avons l'intention de répondre dans l'heure suivant la réception des tickets mentionnés. Mais aux heures de pointe, cela peut prendre jusqu'à 3 heures.
J'ai téléchargé la playlist, mais les chaînes ne fonctionnent pas sur ma Smart TV ?
Veuillez vous assurer que votre liste de lecture fonctionne, en utilisant IPTV Player ou VLC Player sur PC.
Les chaînes fonctionnent dans VLC Player, mais ne fonctionnent pas dans l'application SIPTV ?
Si vous possédez des téléviseurs webOS ou Tizen et que vos flux sont multidiffusés, la fonction UDP vers HTTP doit être activée dans les paramètres de l'application et configurée sur votre routeur.
Un appareil Android TV Box peut-il transformer mon téléviseur en téléviseur intelligent ?
Parfois, lorsque je regarde un film, la mise en mémoire tampon continue ?
Je continue à recevoir des « erreurs de script » dans Kodi ?
Puis-je utiliser mon téléphone iPad/iPhone/Android comme télécommande pour contrôler Kodi (XBMC) ?
Ma playlist ne se charge/ne fonctionne plus. Pourquoi?
Veuillez soumettre un ticket au support vision-planet et demander de vérifier si votre adresse IP est bloquée. Il sera débloqué si oui.
Je suis confronté à des problèmes de mise en mémoire tampon avec les chaînes. Ce qui se passe ?
Tout d’abord, vérifiez votre connexion Internet ou votre routeur, redémarrez-le, puis vérifiez les paramètres de l’appareil sur lequel vous utilisez votre abonnement vision-planet. Si vous rencontrez toujours des problèmes, il semble que votre FAI bloque le trafic IPTV. Testez avec d’autres connexions FAI. Vous ne devriez obtenir aucun point après avoir fait cela.
Puis-je utiliser deux appareils en même temps avec un seul abonnement ?
Non, tu ne peux pas. La multi-connexion sur le compte peut bloquer votre nom d'utilisateur et votre adresse IP. Cependant, vous pouvez demander une connexion supplémentaire moyennant des frais supplémentaires.
Quel type de service de qualité fournissons-nous ?
La plupart des éléments des réseaux IP sont le contrôle de la qualité du service. Notre service n’est excellent que si vous pouvez le comparer avec des prestataires de services similaires sur le marché. Notre qualité de service vous assure la priorité à plusieurs paquets sur le réseau, nous maintenons et contrôlons toujours les délais et la fragmentation du service pour vous assurer un service de qualité haut de gamme. Nous maintenons toujours le niveau de performance souhaité.
Quelle quantité de bande passante le flux IPTV utilise-t-il ?
Quels types d'appareils prenez-vous en charge ?
Nous prenons en charge toutes sortes d'appareils tels que : MAG, Android Smart Phone, Android Boxes, Enigma, DreamBox, Vu+ (…), PC, VLC, Kodi/XBMC (…), Smart TV.
Quels sont les éléments de base du système IPTV ?
Généralement, il existe deux systèmes de base d’IPTV disponibles grâce auxquels le matériel destiné à l’IPTV peut être conservé. Il peut être diffusé via du matériel diffusé vers plusieurs personnes en même temps ou peut être utilisé pour diffuser de la vidéo à la demande partout où le matériel est généralement fourni à un seul abonné qui a demandé cet élément spécifique. Le système est basé sur un décodeur et d'autres éléments nécessaires.